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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理人力成本困境該如何破解？【18614】

2017-12-04

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ITIL服務管理證書：提升IT服務專業能力的黃金標準【33974】

2025-09-13

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在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。而ITIL（Information Technolo...
什么是SOM（服務運營管理）?【64582】

2017-08-13

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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
物聯網大環境下企業ITSM的變化【93156】

2018-03-20

來源：Servicehot
企業實施IT服務管理要解決的問題【31837】

2018-02-06

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【33521】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【70305】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【95642】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【84921】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【56035】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功

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