ServiceHot SaaS IT運維管理平臺軟件 [簡稱:ServiceHot ITSM SaaS] ,基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環境,具有較好的易用性、擴展性。可根據客戶實際使用場景,提供多種合作版本和模式(免費試用),SaaS平臺功能強大、內置標準模型和流程開箱即用試試快速、10秒注冊即用,用好再付款!為中國初創型和中小型團隊量身打造,超過10000+注冊客戶,放心使用。



SaaS平臺內置標準ITIL流程,包括:服務請求、事件管理、問題管理、變更發布管理、知識管理等
SaaS平臺內置資產模型,包括:資產分類模型、配置關系模型等
SaaS平臺內置流程模型,包括:服務目錄、服務包、服務規則等
SaaS平臺內置質量管理體系,包括服務級別、運營級別、通知規則、KPI績效報表、可視化大屏等

SaaS平臺版本與本地項目版本功能同步,提供三大服務套件,包括:
-服務流程管理 (IT Service Process Management)
-服務支持管理 (IT Service Support Management)
-日常工作管理 (IT Service Work Management)
ServiceHot 用戶運營服務臺配備十余名業界專業ITIL顧問,作為ITSM SaaS產品線專屬服務團隊,并實行項目經理負責制,全程跟蹤、手把手協助系統初始化和推廣上線,7X24在線解決用戶實施過程中遇到的相關問題,直至ITSM SaaS項目順利上線。

PS:ServiceHot正依托現有的SaaS平臺設計開源ITSM、免費版ITSM,不久的將來免費開放給大家,讓更多的初創型企業享受ITSM福利。
[ 如您需要開源版ITSM和免費版ITSM,請您先注冊SaaS賬號,ServiceHot客服人員會聯系您為您申請。]
2025-05-29
來源 :Servicehot
2025-05-23
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2025-05-18
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2025-04-08
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2025-04-21
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2025-04-18
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2022-06-24
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2017-09-11
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2022-04-07
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2018-12-24
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ServiceHot SaaS IT運維管理平臺軟件 (簡稱:ServiceHot ITSM SaaS),基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環境,具有較好的易用性、擴展性,提供SaaS訂閱合作,本地化部署,云部署等多種合作模式。
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