ServiceHot ITSM提供備品備件管理功能(IT資產臺賬管理),建立IT資產庫和備品備件庫,實現對企業在用IT資產和IT設備的整體掌控。企業IT資產價值高、使用周期長、使用地點分散,大大增加管理難度,ServiceHot ITSM幫助企業主動管理整個IT資產庫,提供資產自動發現、資產跟蹤、配置管理、軟件許可管理、軟件使用監控、采購與合同管理等功能,對資產的整個生命周期實現全程的管理,幫助企業更有效、更全面地管理資產和設備,實現資源合理配置,并為決策提供依據。備品備件管理模塊還與其他IT流程無縫集成,包括:服務請求、事件管理,問題管理和變更管理、巡檢管理等IT管理流程,以幫助您跟蹤與資產關聯的所有工單。

通過ServiceHot備品備件庫,建立IT資產設備的臺賬目錄,實現對在用資產和設備的整體掌控
資產信息管理,批量導入與自動發現
資產歷史記錄
資產拓撲與關聯關系
資產報表與快速盤點

通過ServiceHot備品備件庫,建立IT資產設備生命周期管理體系,幫助企業實現IT資產價值分析與優化
-按ISO9002標準要求,作到IT備件賬卡物相符
-IT備件管理工作原則“不斷料、無呆料、不囤料、降消耗”
-堅持IT備件的標準化、通用化、系列化
-加強IT備件的定額和資金管理

-通過ServiceHot流程引擎,自由設計出入庫或調撥流程
-通過頁面引擎,設計流程相關屬性信息
-自由定義審批環節、審批人員等
-設計流程質量管理指標,確保流程效率執行
-與其他各類ITIL流程無縫關聯
立即試用
-快速查詢各類IT備件庫存數量
-各類IT備件資產信息、采購信息
-IT備件供應商信息及維保服務信息
-IT備件相關電子文檔
-IT備件干系人信息

幫助企業建立IT資產設備備件庫,實現對在用資產和設備的整體掌控;提供資產備件的運維管理流程,減少資產的損耗率;對資產的全生命周期管理,幫助企業實現IT資產價值分析與優化。
資產快速查找定位:如資產編號、序列號、業務應用、責任人、庫存或維護等
分配與跟蹤:快捷實現對用戶、業務應用和使用地點的分配,以及返回至庫房、供應商維保、服務或維護部門等跟蹤信息
服務生命周期管理:在IT備件交付到維保的整個生命周期中,提供嚴謹的服務流程管理
為用戶提供便捷查詢和申領備品備件的入口
管理備件的維保服務及供應商
提供大數據報表分析,跟蹤備品備件使用,安全審核制度乃至進行財務分析
ServiceHot ITSM軟件提供IT備品備件管理模塊,幫助企業主動管理整個IT資產庫,提供資產自動發現、資產跟蹤、配置管理、軟件許可管理、資產監控、采購與合同管理、資產運維管理流程等功能。
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