ServiceHot IT服務運營管理平臺提供基于H5的移動端頁面,可快速嵌入到移動端APP中,提供標準接口快速與微信、釘釘、飛書、OA等三方應用對接。


用戶通過移動端應用即可提報工單,查詢工單處理進度。工程師可以使用移動端,及時收取工單消息,包括:用戶提交工單消息、服務臺派發工單消息、工單SLA超時通知、工單關閉和服務評價通知等。并且,工程師可直接使用移動端處理工單,包括:受理、轉派、掛起、審批、關閉等操作。

ServiceHot ITSM提供移動端html5頁面鏈接供Vwork整合,用戶通過Vwork移動端即可訪問使用IT服務流程管理平臺相關功能。
調用OA系統、BPM系統提供的統一待辦接口,推送待辦工單信息、通知信息;同時也為OA系統、BPM系統提供相關的接口用于工單處理和簽批。
移動辦公平臺基于H5的移動端頁面,可快速嵌入到移動端APP中,APP移動辦公平臺提供標準接口快速與微信、釘釘、飛書、OA等三方應用對接。
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