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2017-05-27

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ITSM的知識庫管理【69952】

2017-07-25

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IT服務管理(ITSM)作為一種基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)標準的國際化管理規范和方法...
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【58348】

2017-11-16

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ITIL 4和DevOps的關系【41272】

2022-02-17

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ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【86456】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【76195】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【51561】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITIL4的設計框架淺析【85056】

2017-04-24

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ServiceHot——IT服務管理解決方案【37220】

2018-10-02

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