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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的【66156】

2025-09-04

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IT服務管理（ITSM）就像是一個IT部門的，它幫助企業管理IT服務的全生命周期。想象一下，當公司電腦出問題、軟件需要升...
在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組...【84851】

2025-09-13

來源：Servicehot

在IT服務管理領域，三線運維模式是ITIL最佳實踐中的重要組成部分。作為ServiceHot的資深用戶，我們發現這套方法...
實施IT服務管理要解決四大問題【64851】

2017-11-28

來源：Servicehot
說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題...【19343】

2025-08-20

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說到IT運維，很多企業都遇到過這樣的煩惱：系統三天兩頭出問題，IT部門忙得團團轉，業務部門還總抱怨服務不到位。這其實暴露...
告別混亂從服務臺開始【70067】

2017-12-03

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【42436】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
資本為何爭搶ServiceHot？【33871】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【95422】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【26030】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【62375】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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