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為什么您的企業需要ITSM？【72401】

2018-04-01

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服務級別協議的核心概念【64584】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服務管理(ITSM)領域，SLA(Service Level Agreement，服務級...
ITIL中文版：中國企業IT服務管理的金鑰匙在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot觀察到越來越多的中國企業開始關注ITIL中文版的應用。ITIL(信息技術基礎架構庫)作為IT服務管理的最佳實踐框架，其中文版的推出極大降低了國內企業的學習門檻。【68206】

2025-08-21

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ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認證考試...
人工智能助力IT服務管理【66631】

2017-07-22

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人工智能或者機器智能將很快會創造出一種前所未有的現象。其發展速度是迅速的、戲劇性的、非常真實的，正如特斯拉公司創始人埃隆...
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【52789】

2017-05-14

來源：Servicehot

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行業動態

人工智能與教育大數據峰會·2019【65534】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
騰訊云公布云游戲解決方案【37800】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【97507】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot，站在B端的風口上【86031】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【82104】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。

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