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              服務支持

            • 企業實施ITSS應注意哪些方面?【65719】

              2017-08-13

              來源 :Servicehot

              ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫,又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素,用于指導...
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            • SAAS模式【23883】

              2018-06-24

              來源 :Servicehot

              SAAS模式
            • 智能制造時代的數字化管理利器在廣東制造業數字化轉型的浪潮中,機械工單系統正成為企業提升生產效率的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM(IT服務運營管理)全球定義者,ServiceHot一直致力于推動ITSM2.0和ITSM SAAS的創新應用,為制造企業提供智能化運維解決方案?!?9164】

              2025-04-08

              來源 :Servicehot

              ServiceHot工單系統:集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業,我們觀察到很多中小...
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            • ServiceHot客服工單系統:智能化IT服務運營管理解決方案【77864】

              2025-09-15

              來源 :Servicehot

              一、引言在數字化轉型的浪潮中,企業IT運維和客戶服務管理面臨著前所未有的挑戰。傳統的工單系統往往效率低下、流程繁瑣,難以...
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            • IT服務流程優化探析【79751】

              2022-05-20

              來源 :Servicehot

              所謂流程管理,就是以客戶為中心,以業務為導向,優化業務前、中、后臺業務流程,淡化傳統的部門概念,消除職能部門之間的壁壘,...
              IT服務流程優化探析

            • 行業動態

            • 國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【80304】

              2018-11-23

              來源 :Servicehot

              寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
              國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢
            • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【19120】

              2018-10-27

              來源 :Servicehot

              ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
              ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
            • ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【24492】

              2018-12-13

              來源 :Servicehot

              ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產品...
              ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系
            • ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?【37270】

              2018-10-19

              來源 :Servicehot

              信息化的迅速發展,企業如何從容應對挑戰
              ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準?
            • 場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【51627】

              2018-10-22

              來源 :Servicehot

              企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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