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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為一款領先的IT服務管理解決方案，ServiceHot通過智能化、自動化的方式幫助企業實現高效、可靠的IT運維管理，提升服務質量和運營效率?！?5513】

2025-09-03

來源：Servicehot

ServiceHot的核心優勢包括：1. ITSM 2.0理念：超越傳統ITSM框架，強調智能化、自動化和用戶體驗，實現...
ServiceHot引領ITSM2.0新時代【26025】

2025-08-21

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部署運維工單管理系統需要考慮多個關鍵因素。要明確企業的實際需求，包括工單量、用戶規模、業務流程復雜度等。對于湖北地區的企...
ITIL工具如何才能有效落地【85261】

2024-03-29

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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【66422】

2025-08-21

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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【91563】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

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行業動態

ITSS是什么？【37968】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【61446】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【37312】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【52421】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ServiceHot：2018世界物聯網博覽會最閃亮的“星”【28546】

2018-12-09

來源：Servicehot

國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽

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