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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

四、服務組合管理（V1.0）【83784】

2017-07-06

來源：Servicehot
核心流程之：可用性管理【71795】

2018-05-22

來源：Servicehot
核心流程之：發(fā)布管理【59921】

2018-06-09

來源：Servicehot
CMDB的基礎概念【90933】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數(shù)據(jù)庫，通過識別、控制、維護，檢查企業(yè)的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...
作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【51020】

2025-09-14

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作為IT運維專家，我必須說多客這款全球電商智能客服系統(tǒng)真的很懂跨境賣家的痛點！它最厲害的就是能同時對接20多個主流電商平...

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行業(yè)動態(tài)

淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【95067】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代，很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【55456】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69517】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【47157】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【97875】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...

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