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2017-08-26

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ITSM，也就是ITIL軟件，IT運維管理軟件、IT服務管理軟件，在企業數字化轉型的如今，在國內面臨哪些發展趨勢？Ser...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【92086】

2018-02-27

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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【89617】

2017-11-26

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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【64831】

2024-01-31

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應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
說到工單系統，這可是企業服務管理的核心工具啊！作為一個IT老...【13382】

2025-09-13

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說到工單系統，這可是企業服務管理的核心工具啊！作為一個IT老司機，我建議從這幾個關鍵點入手：首先得明確業務場景，是IT運...

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行業動態

場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【44136】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ITIL服務設計和管理的4個P【37363】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【28329】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【59699】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【38769】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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