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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維服務體系的建設原則【54324】

2018-06-03

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提升企業服務效率的智能解決方案【73495】

2025-09-02

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在現代商業環境中，高效的客戶服務已成為企業競爭力的關鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【45877】

2017-11-25

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ITSM運維平臺——知識模塊【79873】

2017-10-12

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知識管理【63529】

2018-01-19

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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...

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行業動態

Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【22321】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【54046】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【11547】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【97741】

2018-12-02

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ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【46231】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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