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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

ITIL工作流：從理論到實踐的企業(yè)級IT服務管理指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL工作流已成為企業(yè)IT服務管理的黃金標準。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深刻理解ITIL框架對企業(yè)IT運營的重要性。本文將帶您深入探索ITIL工作流的核心價值，并特別介紹ServiceHot ITSOM平臺如何幫助企業(yè)實現(xiàn)ITIL理念的落地實踐。【99697】

2025-09-14

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2018-07-09

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【52444】

2023-08-11

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自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
在浙江省衢州市的制造業(yè)企業(yè)中，構建簡單高效的生產(chǎn)型ERP系統(tǒng)...【70980】

2025-09-14

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全面解析ITSM【22213】

2017-11-02

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行業(yè)動態(tài)

All in Cloud（全面擁抱云計算）【72776】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
華為的選擇——ServiceHot ITSM【98880】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【94142】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【22591】

2017-04-19

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【45827】

2017-04-23

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