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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

核心流程之：容量管理【52981】

2018-05-26

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企業(yè)如何建立高效專業(yè)化分工的運維體系【49076】

2017-08-06

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ITIL服務定義的類型及其在現(xiàn)代IT運維中的重要性【25162】

2025-08-22

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在IT服務管理（ITSM）領域，ITIL（信息技術基礎架構庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業(yè)高效...
ITIL的前世及ITIL的難點【62613】

2017-11-09

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知識如何創(chuàng)建【56324】

2017-07-22

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知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...

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行業(yè)動態(tài)

互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【37938】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【12152】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【57634】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【79722】

2021-11-09

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物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【42547】

2018-11-26

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