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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-21

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ServiceHot提供了一系列革命性的產品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
靈活無成本的ITSM系統——ServiceHot ITSM【84916】

2018-03-22

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處理人【16138】

2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
通過ITIL實施ITSM的3個好處【34710】

2017-10-23

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ITSM運維平臺——報表模塊【76999】

2017-10-06

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14426】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【25444】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
騰訊云公布云游戲解決方案【80445】

2018-10-15

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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【76270】

2021-11-09

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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【38567】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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