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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗...【88881】

2025-08-19

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國神話的客服支持對玩家體驗至關重要。ServiceHot作為ITSM領域的專家，我們深...
ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【32605】

2017-06-28

來源：Servicehot
核心流程之：配置管理【17779】

2018-05-18

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ServiceHot呈現(xiàn)的價值和收益【23104】

2018-06-18

來源：Servicehot
高效的IT服務管理如何實現(xiàn)【70267】

2017-08-29

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【71861】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【52119】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護航！
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【23323】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據(jù)了解...
ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【78615】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產品類目
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【57690】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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