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            當(dāng)前位置:生產(chǎn)工單系統(tǒng)在線演示相關(guān)搜索內(nèi)容
            1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
            2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
            3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
            4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
            5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
            6.SLA及OLA配置
            7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
            8.服務(wù)門(mén)戶介紹
            9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
            10.巡檢管理配置介紹
            11.值班管理配置介紹
            12.不同角色端的操作介紹

              服務(wù)支持

            • 提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn),并解答常見(jiàn)IT設(shè)備使用問(wèn)題。【33635】

              2025-09-15

              來(lái)源 :Servicehot

              打印機(jī)如何連接電腦啊?在辦公環(huán)境中,打印機(jī)連接問(wèn)題是常見(jiàn)工單來(lái)源。ServiceHot工單系統(tǒng)內(nèi)置的知識(shí)庫(kù)可以自動(dòng)推送解...
              提升服務(wù)效率的智能化解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,紹興企業(yè)正積極尋求智能化升級(jí)方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者,推出的工單系統(tǒng)解決方案完美契合企業(yè)需求。本文將詳細(xì)介紹工單系統(tǒng)設(shè)計(jì)要點(diǎn),并解答常見(jiàn)IT設(shè)備使用問(wèn)題。
            • 最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統(tǒng)時(shí)遇到...【34196】

              2025-09-01

              來(lái)源 :Servicehot

              最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統(tǒng)時(shí)遇到了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:工單明明顯示發(fā)送失敗,卻仍然被系統(tǒng)歸檔了。...
              最近有用戶反映在使用ServiceHot ITSM系統(tǒng)時(shí)遇到...
            • ITIL質(zhì)量改進(jìn):從V3到V4的演進(jìn)之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ITIL框架的質(zhì)量改進(jìn)一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質(zhì)量管理體系的關(guān)系。【10039】

              2025-08-27

              來(lái)源 :Servicehot

              ITIL4再次迎來(lái)重大更新,還不考一本?2019年發(fā)布的ITIL4可以說(shuō)是ITIL框架的又一次重大革新。這個(gè)版本最大的特...
              ITIL質(zhì)量改進(jìn):從V3到V4的演進(jìn)之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)全球定義者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域,ITIL框架的質(zhì)量改進(jìn)一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程,特別是V3到V4的重大更新,以及它與質(zhì)量管理體系的關(guān)系。
            • 產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)?【54171】

              2018-07-13

              來(lái)源 :Servicehot

              產(chǎn)品支持哪些數(shù)據(jù)庫(kù)?
            • ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系【18025】

              2024-03-04

              來(lái)源 :Servicehot

              在數(shù)字化時(shí)代,IT服務(wù)管理(ITSM)和IT運(yùn)營(yíng)(ITOM)的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域,ITIL4無(wú)疑是引領(lǐng)潮流的框...
              ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系

            • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

            • 一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站|ServiceHot一周熱聞【49257】

              2018-11-07

              來(lái)源 :Servicehot

              一夜之間全世界的WIFI都不安全了;阿里和京東線下?tīng)?zhēng)奪的新場(chǎng)景:加油站......以下為您奉上更多熱點(diǎn)事件。
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            • ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【66433】

              2018-10-03

              來(lái)源 :Servicehot

              現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),獨(dú)立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān),并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
              ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)
            • ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【60332】

              2021-11-09

              來(lái)源 :Servicehot

              6月27日,信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫(xiě)會(huì)議在江蘇無(wú)錫召開(kāi),由ServiceHot...
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            • ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動(dòng)化升級(jí)【81344】

              2018-12-16

              來(lái)源 :Servicehot

              大中型企業(yè)IT部門(mén)在移動(dòng)化、智能化演進(jìn)的道路上,總有一些大的企業(yè)走在最前面,比如禧天龍。
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            • 牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!【37045】

              2018-12-31

              來(lái)源 :Servicehot

              方法論大集合,站在巨人的肩上。 猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去!?
              牛X了,這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐?!
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