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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

四川電子工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【63065】

2025-08-22

來源：Servicehot

四川電子工單系統(tǒng)的業(yè)務流程設計充分考慮了企業(yè)實際運營需求，形成了一個完整的閉環(huán)管理機制。工單的創(chuàng)建可以通過多種渠道完成，...
ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，很高興看...【78631】

2025-09-12

來源：Servicehot

ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，很高興看到星巡檢領域的創(chuàng)新突破。最新升級的統(tǒng)新增了四大核心模塊：智能...
中小企業(yè)實現(xiàn)ITIL的具體方法【84415】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ITIL實施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【85301】

2018-08-25

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想取得ITIL的成功，技術是一方面，同樣，人的因素也至關重要。如何使員工積極的接受一個新的ITIL文化？ITIL專家提出...
最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物...【34811】

2025-08-20

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最近湖南保利天創(chuàng)物業(yè)和新視窗科技達成了戰(zhàn)略合作，這個消息在物業(yè)圈里引起了不小的反響。作為ServiceHot的資深觀察員...

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行業(yè)動態(tài)

ITIL落地管理軟件的選擇標準【15290】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【29174】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot，站在B端的風口上【87926】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
All in Cloud（全面擁抱云計算）【44259】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【53435】

2018-11-13

來源：Servicehot

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