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內部報修工單系統價位全解析：從免費到高端，總有一款適合你【13649】

2025-09-02

來源：Servicehot

當然有！現在市面上很多專業的工單管理系統都支持微信公眾號報修入口的搭建，這已經成為企業IT運維的標配功能之一。以Serv...
ITIL的全稱是Information Technology...【33633】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，即信息技術基...
2024年工單系統開發價格全解析：從方案設計到私有部署ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，深耕IT服務運營管理領域多年。今天我們就來聊聊工單系統開發那些事兒，包括主流方案設計、生產管理軟件選擇，以及2024年值得關注的私有化工單系統。【72947】

2025-09-13

來源：Servicehot

工單系統的流程一個完整的工單生命周期通常包括：創建→分類→分配→處理→反饋→關閉。ServiceHot在實踐中發現，90...
資深IT運維專家分享：代理配置指南【27475】

2025-09-04

來源：Servicehot

配置代理其實并不復雜，但需要根據不同的使用場景選擇合適的配置方式。作為一名IT運維專家，我經常需要配置各種代理服務器來滿...
ITIL認證的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威框架，ITIL認證的有效期問題一直備受關注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規則，并深入探討IT服務管理領域的多個核心話題。【38899】

2025-09-12

來源：Servicehot

運維服務工程師崗位職責運維服務工程師是IT服務管理的一線執行者，他們的日常工作直接影響著服務質量。主要職責包括：監控系統...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【12696】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【18833】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【35741】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
我國正式發放5G商用牌照【37422】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【74142】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！

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