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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

改進IT服務管理流程重要步驟【39751】

2017-09-13

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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【72408】

2018-07-31

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ITIL與IT運維【45302】

2018-05-12

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作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整...【25386】

2025-09-01

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作為IT運維專家，我經常被問到智能巡更系統如何確保巡檢的完整性。ServiceHot作為ITSM領域的創新者，在這方面有...
IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【60019】

2017-11-29

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【41322】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【64956】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ITIL4的設計框架淺析【29578】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【15619】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【35883】

2018-10-22

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企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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動態 2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺 Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測 IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現 Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范

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