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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-08-27

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ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
解讀企業戰略ITSM組織與專用ITSM戰略組織之間的差異【50486】

2017-11-01

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【53622】

2017-06-11

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ITIL與IT運維【62454】

2018-05-12

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【78487】

2025-08-20

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作為IT運維專家，我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑IT服務管理行業的創新平臺。ServiceHot不...

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2018-11-24

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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【82885】

2018-12-18

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2017-04-25

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2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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2018-12-29

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