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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【54542】

2018-06-15

來源：Servicehot

這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發布管...
流程引擎介紹（拖拽設計流轉規則）【45558】

2018-01-24

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企業應如何實施ITSM？【35446】

2018-02-26

來源：Servicehot
IT運維的發展導向如何【54462】

2018-03-29

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【22206】

2017-05-24

來源：Servicehot

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【49550】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【64151】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【11630】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【95371】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能！【52104】

2018-10-12

來源：Servicehot

此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式

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