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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何利用運維管理工具提升運維效率？【18572】

2018-05-09

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量身定制企業自身的IT運維管理系統【82190】

2018-05-01

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服務級別管理在ITIL規范中的應用【85408】

2017-10-11

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Linux環境下ITIL最佳實踐指南【27064】

2025-08-26

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引言在當今數字化時代，IT服務管理（ITSM）已成為企業高效運營的核心。作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（I...
核心流程之：事件管理【32107】

2018-06-06

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行業動態

ServiceHot【71217】

2018-12-21

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Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【38332】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【71139】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27200】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【69764】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...

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