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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維管理人力成本困境該如何破解？【63535】

2017-12-04

來源：Servicehot
PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展？【58902】

2025-09-01

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在IT和項(xiàng)目管理領(lǐng)域，PMP（項(xiàng)目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）認(rèn)證都是備受推崇的專業(yè)資質(zhì)。作為全球IT...
如何利用運(yùn)維管理工具提升運(yùn)維效率？【34056】

2018-05-09

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【42861】

2017-05-04

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ITIL沒考過？別慌！這才是IT服務(wù)管理的正確打開方式【42876】

2025-08-20

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ITIL證書好考嗎？很多朋友在準(zhǔn)備ITIL認(rèn)證考試時都會問這個問題。說實(shí)話，ITIL考試的難度因人而異，但絕對不是&qu...

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行業(yè)動態(tài)

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【38357】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【32864】

2021-11-09

來源：Servicehot

本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學(xué)...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【80359】

2018-12-15

來源：Servicehot

ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進(jìn)和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效【25649】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業(yè)運(yùn)維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當(dāng)仁不讓。
騰訊云公布云游戲解決方案【81401】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。

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