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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-09-01

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Servicehot ITSOM項目管理【27291】

2017-12-28

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工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中，ITIL（信息技術基礎架構庫）已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【18554】

2025-09-02

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ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入，IT服...
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【59056】

2025-08-21

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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【29102】

2018-04-14

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行業動態

ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【41650】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【37354】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【38959】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【99343】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【30055】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...

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