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            12.不同角色端的操作介紹

              服務支持

            • ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【75595】

              2017-05-09

              來源 :Servicehot

              ServiceHot 2018新春感恩回饋活動
            • 工作中運用ITIL:提升IT服務管理效率的實戰指南在現代企業IT運維管理中,ITIL(信息技術基礎架構庫)已經成為提升服務質量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL。【51982】

              2025-09-02

              來源 :Servicehot

              ITIL認證在國內有用嗎很多IT從業者都會問:ITIL認證真的有用嗎?答案是肯定的。隨著中國企業數字化轉型的深入,IT服...
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            • ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【71647】

              2017-10-01

              來源 :Servicehot

              ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念,并結合中國本土化實施的需求,研發的全...
              ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺
            • 企業為什么需要做IT運維管理轉型?【82101】

              2017-08-24

              來源 :Servicehot

              業務發展往往驅動著IT運維管理的同步轉型或升級,企業IT部門往往習慣于通過采購服務或管理工具滿足要求。但我們常常發現,在...
              企業為什么需要做IT運維管理轉型?
            • ITILV4 中的術語理解【11813】

              2022-01-14

              來源 :Servicehot

              術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
              ITILV4 中的術語理解

            • 行業動態

            • ITSS是什么?【69885】

              2018-12-30

              來源 :Servicehot

              隨著中國信息化建設的推進,企業越來越需要建設自己的信息化管理體系,那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
               ITSS是什么?
            • ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【34661】

              2018-11-21

              來源 :Servicehot

              CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯系?
              ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系
            • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【60761】

              2018-09-27

              來源 :Servicehot

              ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
              ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化
            • 什么是業務運維,關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【93921】

              2017-04-27

              來源 :Servicehot

              1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進,基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”,只關注IT基礎...
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            • 看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【27341】

              2017-04-21

              來源 :Servicehot

              看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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