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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【70400】

2025-08-27

來源：Servicehot

作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
商網工單系統PHP開發實踐與ServiceHot解決方案【89912】

2025-08-22

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商網工單系統PHP開發概述商網工單系統是企業客戶服務與技術支持的重要工具，通過PHP開發的工單系統因其開發效率高、成本低...
核心流程之：問題管理【38141】

2018-05-20

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【35600】

2018-01-10

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ITSM的“三大目標”【77385】

2018-05-14

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【60051】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【18983】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【83920】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【95939】

2018-11-26

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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【84913】

2017-04-23

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