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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

IT運維服務(wù)體系建設(shè)【90599】

2022-03-11

來源：Servicehot

IT運維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運維服務(wù)制度、流程、組織、隊伍、技術(shù)和對象等方面的內(nèi)容。同時結(jié)合業(yè)務(wù)特色，整合運維服務(wù)資源，...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【99701】

2018-03-23

來源：Servicehot
貴公司是否已過 ITIL 認證？【11432】

2018-07-25

來源：Servicehot
ITIL認證的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的權(quán)威框架，ITIL認證的有效期問題一直備受關(guān)注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規(guī)則，并深入探討IT服務(wù)管理領(lǐng)域的多個核心話題。【63663】

2025-09-12

來源：Servicehot

運維服務(wù)工程師崗位職責運維服務(wù)工程師是IT服務(wù)管理的一線執(zhí)行者，他們的日常工作直接影響著服務(wù)質(zhì)量。主要職責包括：監(jiān)控系統(tǒng)...
ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運維人員...【13920】

2025-08-22

來源：Servicehot

ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統(tǒng)采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...

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行業(yè)動態(tài)

當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【51975】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【97863】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【92677】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【60039】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【65866】

2018-10-06

來源：Servicehot

軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...

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