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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

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2018-06-15

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2018-01-02

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實現流程管理的五個步驟【64282】

2018-02-01

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作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...【66994】

2025-08-22

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作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統(tǒng)。首先要介紹的就是我們行業(yè)領先的ServiceHot...

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行業(yè)動態(tài)

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2018-12-08

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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【95920】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
華為的選擇——ServiceHot ITSM【72947】

2018-10-30

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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【18548】

2018-10-06

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軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【91930】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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