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當(dāng)前位置：企業(yè)(yè)微信工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【42484】

2023-08-25

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信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)效的。ITI...
從需求角度看IT運(yùn)維軟件優(yōu)缺點(diǎn)【41724】

2018-02-21

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作為IT運(yùn)維專家，我必須說(shuō)多客這款全球電商智能...【67563】

2025-09-14

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作為IT運(yùn)維專家，我必須說(shuō)多客這款全球電商智能客服系統(tǒng)真的很懂跨境賣家的痛點(diǎn)！它最厲害的就是能同時(shí)對(duì)接20多個(gè)主流電商平...
ITIL最佳實(shí)踐面對(duì)的群體有哪些？【28845】

2017-08-19

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企業(yè)中的所有人員通過(guò)瀏覽器，訪問(wèn)B/S架構(gòu)的IT運(yùn)維管理平臺(tái)，一旦有任何事件發(fā)生，即可觸發(fā)相關(guān)運(yùn)維流程，由專人來(lái)進(jìn)行處理...
高效的IT服務(wù)管理如何實(shí)現(xiàn)【41401】

2017-08-29

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【21858】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【71830】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但是，從國(guó)內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動(dòng)，ServiceHot 工具支持【36062】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【87797】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國(guó) SaaS 企業(yè)在路上。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【21611】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...

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讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

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信息技術(shù)服務(wù)分會(huì)

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
研制和應(yīng)用單位

國(guó)家信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組
全權(quán)成員單位

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