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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務支持

Servicehot ITSOM協(xié)同工單配置【94183】

2017-12-20

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企業(yè)IT規(guī)劃的思考【91371】

2023-09-07

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隨著信息化程度的不斷加深，企業(yè)越來越需要IT策劃來提高管理策略能力，提高競爭優(yōu)勢。企業(yè)的認知水平有限，在進行信息化投資時...
效率高物業(yè)工單系統(tǒng)：讓物業(yè)管理更智能更輕松【89910】

2025-08-22

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在現(xiàn)代物業(yè)管理中，效率是關鍵。無論是處理業(yè)主報修、設備維護還是日常巡檢，一個高效的工單系統(tǒng)能大幅提升物業(yè)團隊的工作效率。...
Servicehot 五一放假通知【28962】

2017-05-11

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IT服務管理知識分享【12376】

2021-12-28

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IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【91439】

2018-10-25

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云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【64137】

2018-11-07

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什么是ITIL？什么是ITSM?【72775】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【92711】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
ITSS是什么？【97419】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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