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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

高效的IT服務管理如何實現【15694】

2017-08-29

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在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業來說至...【88206】

2025-09-05

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在當今數字化時代，選擇一款合適的IT運維管理軟件對企業來說至關重要。首先不得不提的是ServiceHot，作為全球ITS...
IT部門的崗位職責說明【59196】

2023-08-04

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根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
ServiceHot告訴你,啟用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【29956】

2018-03-23

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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【70851】

2017-07-09

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行業動態

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【73327】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【36485】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【68699】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【98089】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【67314】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...

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