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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【16548】

2017-12-06

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在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統(tǒng)的電子報表中走來，蛻變?yōu)榛贗TI...
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【69941】

2017-12-04

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淺談ITIL之SLA【24273】

2017-11-18

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什么是IT服務管理【82928】

2018-06-14

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Servicehot ITSOM服務報表【90558】

2018-01-01

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【59767】

2018-12-08

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醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【94868】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【62782】

2017-04-23

來源：Servicehot

華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【88227】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
資本為何爭搶ServiceHot？【22788】

2018-11-29

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