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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項...【60765】

2025-09-13

來源：Servicehot

ITSS服務項目經理是IT服務領域的重要角色，負責IT服務項目的規劃、實施和交付。作為ITSS（信息技術服務標準）體系中...
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2025-09-02

來源：Servicehot

IT基礎運維工作中存在的問題當前企業IT基礎運維普遍存在以下痛點："救火式運維"現象嚴重。據統計，超...
ITIL定義的服務類型有哪些？【39074】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
ITSM系統中服務級別存在的意義【68204】

2018-02-11

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深圳工單系統哪家好？ServiceHot助您高效管理企業服務流程【18683】

2025-09-03

來源：Servicehot

在深圳這座科技創新的前沿城市，企業對于高效、智能的工單系統需求日益增長。無論是IT運維、客戶服務還是內部流程管理，一套優...

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【58029】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【79194】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
自動化運維的5大好處【15018】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【14944】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【79756】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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