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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶產品--行業云 ITSOM【55251】

2018-03-16

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項目經理成功的5大關鍵能力【68719】

2018-08-18

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談IT規劃的核心邏輯【33010】

2017-07-11

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對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供...【20346】

2025-08-22

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在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
CIO理解ITIL的十個要點【71725】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業內部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...

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行業動態

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【77291】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【16570】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【60399】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【63490】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【98606】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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