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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITSM運維平臺——CMDB模塊【32105】

2017-10-08

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IT運維管理一體化模式【18290】

2023-07-28

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隨著網絡應用業務的不斷擴展和信息化建設的持續深入，IT系統越來越復雜，業務對IT系統的依賴程度也越來越緊密，對IT系統運...
徐州項目工單系統模板：提升企業服務效率的智能解決方案【87347】

2025-08-19

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在徐州項目工單系統模板的應用場景中，打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心，...
作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【90016】

2025-08-20

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作為企業數字化轉型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL（信息技術基礎架構庫）提供了...
ITSS組成要素、實施好處【20060】

2023-06-02

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?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業和信息化部的信息技術...

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行業動態

ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【58906】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【31186】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL服務設計和管理的4個P【53179】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【17195】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【52638】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...

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