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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【92037】

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2017-07-19

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ITIL為我們帶來了什么【67400】

2018-06-07

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如何看待ITSM個性化需求？【12417】

2017-09-14

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淺談公司的IT管理流程【58135】

2018-08-11

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2018-10-25

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2018-10-12

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2018-12-03

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2018-11-17

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