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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【18529】

2017-10-07

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作為IT運維專家，雖然我對房地產項目不太熟悉，但通過查詢了解...【34020】

2025-09-15

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作為IT運維專家，雖然我對房地產項目不太熟悉，但通過查詢了解到是一個規模較大的住宅項目。根據公開資料顯示，該項目總戶數約...
[IT規劃] 改進IT服務管理流程17步【82558】

2018-01-04

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ITIL證書改革：你需要了解的最新認證體系變化【17508】

2025-09-12

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)認證是全球公認的I...
CMDB的基礎概念【31244】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理數據庫，通過識別、控制、維護，檢查企業的IT資源，從而高效控制與管理不斷變化的IT基...

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行業動態

互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【90728】

2018-12-20

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8月26日，第二屆中國國際智能產業博覽會開幕，AI在各行各業加速落地，產業互聯網已成為互聯網行業新的增長點。不只是互聯網...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【11471】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【72211】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
ServiceHot——IT服務管理解決方案【23970】

2018-10-02

來源：Servicehot

隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【30226】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。

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