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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM運(yùn)維平臺(tái)——CMDB模塊【99073】

2017-10-08

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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務(wù)管理）方案【80065】

2018-03-27

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ITSM運(yùn)維平臺(tái)——問題模塊【15607】

2017-10-29

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作為IT運(yùn)維專家，我必須說多客這款全球電商智能...【31614】

2025-09-14

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2025-09-14

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

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2018-11-19

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2017-04-25

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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【19016】

2021-11-09

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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【39889】

2018-10-03

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

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