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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

信息安全與ITIL：構建企業安全防護的黃金標準【41808】

2025-09-05

來源：Servicehot

在當今數字化時代，信息安全已成為企業運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數據泄露事件的頻發，如何有效管理IT服務并確保信息安全...
IT運維管理軟件的五大發展趨勢【79209】

2018-03-11

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提升企業服務效率的智能利器【84072】

2025-09-14

來源：Servicehot

客服工單系統是現代企業客戶服務中不可或缺的工具，它集成了多種智能化功能來提升服務效率。系統具備自動派單功能，可以根據問題...
為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【39511】

2018-07-09

來源：Servicehot
項目管理【81581】

2018-01-28

來源：Servicehot

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【19342】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【20555】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【16914】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【68451】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
阿里巴巴VS騰訊【49182】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。

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