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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業實施ITSS應注意哪些方面？【84194】

2017-08-13

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ITIL定義的服務類型有哪些？【96587】

2025-09-05

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ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
剖析IT運維管理當前面臨的問題【36617】

2018-09-14

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企業如何選擇ITIL工具軟件【49781】

2018-04-22

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企業IT資產怎么管理【76815】

2017-10-04

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隨著IT產業的快速發展，企業IT資產的構成越來越復雜，各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產，比如臺式機、筆記...

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行業動態

ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【70543】

2018-10-05

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隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【52103】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【57934】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【31314】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【92847】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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