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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【42449】

2018-04-14

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ITSM運維平臺——問題模塊【55617】

2017-10-29

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為什么說ServiceHot 資產管理系統是標準化的，符合哪些標準？【38363】

2018-07-09

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提升企業IT運維效率的智能解決方案【75916】

2025-09-14

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在現代企業IT運維中，ServiceHot ITSM工單系統已成為不可或缺的核心工具。這個智能化平臺通過標準化的流程管理...
實施ITIL的效益【80154】

2018-06-12

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【62462】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
使用ITIL，思想先行【24238】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【68063】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【72310】

2018-12-16

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大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【91516】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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