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當(dāng)前位置：itil內(nèi)(nèi)部服務(wù)(wù)目錄是什么意思相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

合肥項目工單系統(tǒng)平臺：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【25624】

2025-09-04

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2025-08-21

來源：Servicehot

ServiceHot提供了一系列革命性的產(chǎn)品解決方案，包括：1. ServiceHot ITSM - 基于ITIL最佳實...
ServiceHot 系統(tǒng)第60周發(fā)布公告及更新日志【90600】

2017-06-12

來源：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業(yè)I...【36523】

2025-09-01

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在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，智能運維(AIOps)正成為企業(yè)IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，Serv...
高效的IT服務(wù)管理如何實現(xiàn)【61279】

2017-08-29

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【27749】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【71351】

2018-11-06

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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【60697】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【20009】

2018-12-10

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企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識庫？【37482】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識庫也將成為必然。

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