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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【91673】

2017-12-22

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不忘初心， SaaS紅海中堅定的踐行者-ServiceHot【79179】

2018-03-01

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很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO2000...【67279】

2025-08-22

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很多IT從業者經常搞不清楚ITSS、ITIL和ISO20000這三者的區別，今天我就用大白話給大家講明白。ITSS（信息...
CMDB到底如何建設？【85656】

2018-04-18

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隨著自動化運維的火熱，CMDB建設項目不斷的涌現，正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
ServiceHot 2021年春節放假通知【43268】

2017-05-13

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行業動態

ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【34771】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【55087】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【71497】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【65515】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【91189】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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