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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot 端午放假通知【36651】

2017-05-18

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【54983】

2025-08-22

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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心，能夠將客戶或內部員工提出...
ServiceHot 2021年國慶放假通知【42581】

2017-05-03

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ITIL全拼是什么？深入解析IT基礎架構庫及其應用價值【25998】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Library...
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【98037】

2025-08-21

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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...

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行業動態

看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【27840】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【17628】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【59549】

2021-11-09

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2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【57958】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【50704】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...

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