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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【30077】

2017-05-09

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企業應如何選擇運維管理軟件【99801】

2018-03-03

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ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【59918】

2017-05-29

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ITIL流程咨詢：提升企業IT服務管理效能的關鍵路徑【65792】

2025-08-19

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"ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數字化轉型浪潮中，企業IT服務管理(IT...
IT運維的工作范疇及分類【54063】

2017-09-18

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一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...

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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【62434】

2018-10-25

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云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
使用ITIL，思想先行【77160】

2018-10-24

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什么是ITIL？什么是ITSM?【54837】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【74117】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【17381】

2018-10-17

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編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。

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