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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時，很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格問題。其實...【25276】

2025-09-02

來源：Servicehot

在寧波選擇能耗管理系統(tǒng)時，很多企業(yè)最關(guān)心的就是價格問題。其實能耗管理系統(tǒng)的費用差異很大，主要取決于系統(tǒng)的功能模塊、實施難...
為什么需要ITIL服務(wù)目錄【79881】

2017-07-13

來源：Servicehot

為什么需要ITIL服務(wù)目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
通過ITIL實施ITSM的3個好處【82112】

2017-10-23

來源：Servicehot
貴公司是否已過 ITIL 認證？【55295】

2018-07-25

來源：Servicehot
成功提高IT服務(wù)管理水平的三要素【85905】

2018-04-27

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【56752】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證【36754】

2017-04-19

來源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【82917】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【98256】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【14098】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領(lǐng)域唯一被邀請的企業(yè)。

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