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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維人員避免和應對五種危機的方式【61596】

2017-10-07

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工單系統是IT服務管理中的核心工具，ServiceHot提供...【35830】

2025-08-21

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2025-09-05

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手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心，在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統，...
ITIL服務轉換：從理論到實踐的關鍵橋梁【19297】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急問ITIL全稱是Information Technology Infrastructure Lib...
從理論到實踐的全方位指南【50192】

2025-09-01

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在無錫這樣制造業發達的城市，工單管理系統的建設需要特別考慮本地產業特點。要深入調研企業實際需求，我們發現無錫的制造企業普...

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騰訊云公布云游戲解決方案【68200】

2018-10-15

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互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。
什么是ITSM？這次你一定能懂！【35706】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【62710】

2018-11-23

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寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【25610】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【76009】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務，并基于自有的ITSM產品，為深航商旅提供分階段落地實施服務，產品...

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