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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

Servicehot ITSOM服務報表【34145】

2018-01-01

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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【83908】

2017-06-07

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IT規劃方法論【59469】

2018-08-15

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2024工單系統標準化：提升企業服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統標準化已成為企業提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案。【63761】

2025-08-19

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一文了解 | 工單管理系統：分類方式、10大軟件工單系統可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
運維管理系統也需要SEO思維？【31942】

2018-06-22

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行業動態

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【63963】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【59338】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理（ITIL）體系【10888】

2018-12-13

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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【31503】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【52541】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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