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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

核心流程之：問題管理【20379】

2018-05-20

來源：Servicehot
ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【21244】

2018-07-31

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IT運維管理與ITIL【92262】

2017-12-08

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通過ITIL實施ITSM的3個好處【40335】

2017-10-23

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如何把ITIL理論落實到中國企業的實處【56311】

2018-08-21

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【15955】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【14247】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot，站在B端的風口上【88698】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【13614】

2018-12-08

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醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
ITSS是什么？【74989】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...

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